Verzendbeleid
Politique d’expédition
Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Délais et zones de livraison
Nous livrons en Belgique, dans les pays de l’Union européenne ainsi que dans certains pays internationaux.
Les destinations disponibles sont affichées lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné. Une estimation du délai de livraison est indiquée lors de la validation de la commande.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse, en fonction du poids, du volume du colis et de la destination.
Le montant total des frais de livraison est indiqué au client avant la validation et le paiement de la commande.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Retards et incidents de livraison
Des retards de livraison peuvent exceptionnellement survenir en raison du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment en cas de grève, de conditions météorologiques défavorables ou de périodes de forte activité.
En cas de problème avec votre livraison, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous assister.
Adresse de livraison
Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de sa commande. En cas d’erreur d’adresse entraînant le retour du colis, des frais supplémentaires de réexpédition pourront être appliqués.
Contact
Pour toute question concernant la livraison de votre commande :
ESSOR DORÉ Squash
Rue des Châtaigniers 13
4218 Couthuin, Belgique
E-mail : essordore.squash@gmail.com
Numéro de TVA : BE 1011.103.551
